GRATIS VERSending EN VS; 30 DAYS RETURN & EXCHANGES

Terugbetalings, opbrengste en ruilbeleid

WAARBORG
Hierdie waarborg word slegs aan die oorspronklike koper vir eindgebruik of die persoon wat die produk as 'n geskenk ontvang, uitgebrei en sal nie na enige ander persoon of oordragnemer uitgebrei word nie. Ons verleng 'n jaar waarborg vir alle items wat via hierdie webwerf gekoop word, en gebruikers wat hul produk registreer deur middel van die produkregistrasievorm, kan 'n ekstra 12 maande kry vir 'n totaal van 24 maande.
NIE ALLE produkte word teruggestuur nie
  1. Die algemene opgawe beleid is van toepassing op alle produkte behalwe ACCESSORIES.
  2. Slegs aankope wat direk vanaf ons aanlynwinkel www.cowinaudio.com gedoen word, kwalifiseer vir ons beleid. Cowin aanvaar ook nie opgawes of ruil van Cowin-produkte wat by ander kleinhandelaars gekoop is nie.
    WANNEER KAN U TERUGGAAN?
    Ons terug-, ruil- en terugbetalingsbeleid duur 30 dae. As daar 30 dae verloop het sedert u gekoop het, kan ons u ongelukkig nie 'n terugbetaling of teruggawe aanbied nie (behalwe vir produkkwakte weens objektiewe faktore).
    Watter items word terugbetaalbaar?
    • Binne 30 dae na die datum van bestel.
    • In oorspronklike toestand: herverkoopbaar.
    • Onbeskadigde.
    • In die oorspronklike verpakking.
    terugkeer beleid
    PROBLEM MET U BESTELLING? (Ons verantwoordelikheid)
    As u bestelling 'n probleem het, kontak ons ​​per e-pos (support.global@cowinaudio.com). MOENIE produkte terugstuur sonder toestemming deur die terugstuurproses nie. Ons kan alle probleme vinnig en met persoonlike aandag met u oplos.
    • Gebrekkige produk ontvang?
    • Het u die verkeerde produk ontvang?
      Oplossing: Ons vervang dit!
      Die waarborg is geldig vanaf die datum van kleinhandelaankoop vir 'n periode van 1 jaar. Hou u die produk en al die verpakkings as u u produk van ons ontvang. Met u samewerking en foto / klank / video dokumentasie van u pakket en item (s), sal ons ondersoek instel, 'n oplossing bied en die nodige vervangings uitstuur. In die geval van 'n bedekte waarborgfout, sal Cowin op sy keuse: (A) die produk herstel met nuwe of opgeknapte onderdele; (B) vervang die produk met 'n gelykwaardige nuwe of opgeknapte produk; of (C) 'n gedeeltelike of volledige terugbetaling van die oorspronklike koopprys aan u bied in ruil vir die terugbesorging van die produk.
      PROBLEM MET U BESTELLING? (Objektiewe faktore)
      Tydens die waarborgperiode moet normale gebruik van produkte as gevolg van objektiewe faktore eerder as skade gedurende die waarborgtydperk bestelnommer en stukkende produkkaarte vir ons voorsien.
      • Objektief gebreek.
      • Verloor weens logistieke probleme.
        Oplossing: Ons stuur weer 'n nuwe een!
        As u pakket verlore gaan, kontak die poskantoor so gou as moontlik om die status van die pakket uit te vind en kontak ons. Ons sal 'n nuwe een weer stuur nadat ons duidelik met die logistieke afdeling ondersoek het. (Herbesending sluit nie verlore items in nie as gevolg van persoonlike versuim om die goedere betyds te ontvang, verander die adres en laat Cowin betyds in kennis stel.)
        PROBLEM MET U BESTELLING? (Mensgemaakte oorsake)
        1) As gevolg van onbehoorlike gebruik word die volgende verskynsels veroorsaak:
        • Duidelike skrape
        • Koptelefoon breek
        • Kortikale dra
          2) Ongemagtigde of ongemagtigde herstel of wysiging van die produk;
          3) Versuim om die produk volgens die instruksies te gebruik;
          4) Die produklogo is onleesbaar en onherkenbaar;
          5) Produkskade as gevolg van onverwagte faktore of menslike gedrag. Soos byt van diere, te hard druk, van die hoogte afval, ens. Vir die voorkoms, as daar ooglopende skade aan voorwerpe is, krake, ernstige vervorming, ens .;
          6) Mislukking of skade as gevolg van force majeure faktore soos brand, aardbewing, oorstroming, ens.
          Oplossing:
          Ons maak eers 'n voorlopige uitspraak gebaseer op die video, klank, foto of dokument wat ontvang is om te kyk of dit herstelbaar is.
          Unrepairable. Cowin bied u afslag om enige nuwe produk te koop.
          Herstelbare. Herstelbare produkte word volgens die terugstuurproses teruggestuur. Nadat dit teruggestuur is, kan dit deur hand- en instrumentinspeksie in herstelbare en onherstelbare gevalle verdeel word.
          1) Herstelbaar. Het dit reggemaak en teruggestuur.
          2) Nie herstelbaar nie. U kan kies: (A) vernietig deur Cowin, ons bied u 'n afslag om enige nuwe produk te koop; (B) Gee dit aan u terug.
          As bogenoemde probleme gedurende die waarborgperiode voorkom, sal die onderneming die fooi hef volgens die werklike situasie, en die kliënt sal die materiaal- en arbeidskoste dra.
          WHO BEHOU DIE VRAAG?
          Die kliënt is verantwoordelik vir die gepaardgaande afleweringskoste, tensy produkte foutief of verkeerd is.
          WAT IS DIE TERUGVOERPROSES?
          GEBRUIK VAN FISIESE TERUGVOER / WISSELVORM
          Stap 1
          Vul 'n opgawe / ruilvorm in HIER. Kontak ons ​​dan (support.global@cowinaudio.com) met u ingevulde vorm. U sal 'n e-pos met bevestiging ontvang met die besonderhede en status van u versoek.
          Stap 2
          Verpak die item (s) in die oorspronklike verpakking en rig dit aan:
          19907 E okkerneut dr suid eenheid C, stad van nywerheid, CA, 91789, Verenigde State
          Stap 3
          Plaas die item (s) aan ons via u voorkeurversendingsmetode.
          Stap 4
          U sal per e-pos in kennis gestel word sodra u pakkie ons bereik. Verdere instruksies sal in die e-posadres verskaf word.
          terugstap
          TERUGBETALING
          Sodra ons u terugbetaling verwerk het, sal u 'n bevestigings-e-pos van ons ontvang. As u gekies het vir die terugbetaling via die oorspronklike betaalmetode, laat dit tot 14 werksdae toe om u rekening te krediteer. As u nie u terugbetaling ná 14 werksdae ontvang nie, kontak u betalingsverwerker direk vir verdere inligting.
          Die reg op terugkeer / uitruil is nie geldig vir artikels wat onvolledig, beskadig of gebruik word nie.
          Slegs die koopprys van 'n terugbesorgde artikel word terugbetaal. Enige reg of belasting wat betaal is, sowel as die oorspronklike afleweringskoste, word nie terugbetaal nie. Dit is nie vanweë die probleem dat ons die terugkeer veroorsaak het nie, ons moet die heropstarief (25% ~ 40% van die oorspronklike produkprys) van die terugbetalingsbedrag aftrek.
          * Die maatskappy behou die reg voor om finale interpretasie vir die inhoud en intems hierbo te gee.