Welkom by COWIN Support

COWIN-toestelle kan verbindings met verskeie toestelle herken, maar hulle sal altyd probeer om te koppel aan die laaste toestel wat gebruik word, tensy andersins gevra word.

Die inisiëring van Bluetooth is verskillend op elke produk, maar dit is oor die algemeen dieselfde in Android- of Apple-bedryfstelsels. Hier is hoe om mekaar te koppel:

Android

1. Gaan na Instellings> Draadloos en netwerke> Bluetooth-instellings.

2. Merk die kassie langs Bluetooth aan om Bluetooth aan te skakel.

3. 'N Lys van Bluetooth-toestelle sal verskyn.

4. Tik jou COWIN-produk in die lys om aan te sluit.

Apple IOS

1. Gaan na Instellings> Bluetooth.

2. Skuif die Bluetooth-skuifbalk na Aan.

3. 'N Lys van Bluetooth-toestelle sal verskyn.

4. Tik jou COWIN-produk in die lys om aan te sluit.

Het jy probleme met die koppeling van jou Apple-produkte aan COWIN via Bluetooth? Volg hierdie stappe:

1. Skakel Bluetooth uit op enige toestelle wat aan jou COWIN gekoppel is.

2. Open die Bluetooth-kieslys uit Stelselvoorkeure op jou Mac.

3. Kies jou COWIN uit die lys van gekose toestelle en verwyder dit.

4. Aktiveer paring op jou COWIN.

5. Gaan die LED-ligte na om seker te maak dit is in paringsmodus.

6. Gaan terug na die Mac Bluetooth-menu en kies jou COWIN-toestel. 

   - Op OS X 10.8 moet jy jou COWIN as jou oudio-toestel kies onder Bluetooth-voorkeure.

7. Jy is gepaard! Maar jy moet dalk weer koppel. Kies jou COWIN in die Bluetooth-kieslys en kies Gebruik as oudio-toestel (stereo).

Oudio sal nou deeglik deur jou COWIN stroom. As jy nog vas is, probeer om jou Mac weer te begin.

Koppel koptelefoon aan jou Smart toestel (Slim toestel behoort binne 10 meter van hierdie koptelefoon te wees). 

1. Aktiveer koppelmodus op koptelefoon deur die skakelaar na "BT" te draai. Die LED sal in blou flikker word. 

2. Skakel die Bluetooth-funksie van jou toestel aan (verwys na die toestel se eienaar se handleiding om Bluetooth-funksie op te spoor). 

3. Kies "Soek" of "Ontdek" toestelle. 

4. Kies "E7". (Kies die model van u aankoop)

 5. Tik asb. Die wagwoord of PIN 0000 in 

6. Druk die Enter-sleutel. 

Nadat u die stappe hierbo voltooi het, verskyn 'n boodskap op u Smart toestel wat bevestig dat u toestel nou gekoppel / gekoppel is. In geval van onsuksesvolle paring, skakel dit af en begin weer, en doen dan as bogenoemde stappe. As die Bluetooth op jou slim toestel oop bly, word die Bluetooth outomaties verbind wanneer u die koptelefoon herbegin.

Het jy probleme met jou klank? Vind antwoorde hier.

Knip, kraak, knal of geen klank aan die een kant nie

1. Vir 'n bedrade verbinding, maak seker dat die 3.5 mm-audio jack volledig ingeprop is. Die reguit toevoer verbind aan jou headset en die ander kant verbind met jou klankapparaat. Vir 'n draadlose verbinding, maak seker dat die Bluetooth-toestel nie buite bereik is nie. Verminder die afstand tussen jou koptelefoon / oorfone en Bluetooth-toestel, of verwyder struikelblokke tussen hulle.

2. Kontroleer of u oudio-bron aan is en werk.

3. As jou oudio-bron 'n rekenaar of skootrekenaar is, probeer om die konfigurasie-instellings aan te pas.

4. As jy steeds verwronge klank hoor, probeer 'n ander klankbron en 'n alternatiewe kabel.

Volume te hoog

Draai die bronvolume af.

Skakel nie op knoppies nie

Maak seker dat die koppeling van die headset goed verbind is. Vir multi-pers funksies, wissel die spoed van die perse wanneer u die afstandsbediening / mikrofoon gebruik.

Mikrofoon haal nie klank op nie

1. Maak seker dat die koppelstuk stewig is, en dat die sok skoon en skoon is.

2. Kontroleer of die mikrofoon nie geblokkeer of bedek is nie.

3. Vir 'n bedrade verbinding, maak seker dat die een punt van die stekker aan die koptelefoon gekoppel is en die ander kant is verbind met die klankbron. Vir 'n draadlose verbinding, maak seker dat die Bluetooth-toestel nie buite bereik is nie.

4. As jy jou COWIN met 'n rekenaar gebruik, maak seker dat jou rekenaarmikrofoon op die regte insetbron ingestel is.

Verwys asseblief na die volgende gebruikershandleiding.

Verwys asseblief na die volgende gebruikershandleiding.

Vir oor-oor koptelefoon (E7, E7 pro, E8), het hulle 30 Ure Speeltyd per koste by Bluetooth-modus. 'N ingeboude 600mAh battery sal nie toelaat dat jou koptelefoon afgeskakel word nie. Jy kan jou wêreld sonder geluid vir 30 uur se lang tyd geniet. Moet nie die kragtekort probleem op die lang reis bekommer nie.

Skakel ons met e-pos as u vervang moet word. 

support@cowinaudio.com

1.Please maak seker dat jou slim toestel NFC-funksie het

2.Please aktiveer die NFC-funksie van jou slim toestel en plaas die toestel naby die Bluetooth-koptelefoon

3. Jou slim toestel sal jou vra of jy met die koptelefoon wil koppel, kies Ja of OK om die koppelingsproses te voltooi.

As die toebehore verlore of beskadig is tydens vervoer of gebruik, kontak asseblief die na-verkope posbus dadelik en verskaf die volgende inligting so volledig moontlik in die e-pos: 
         Aankoopinligting (insluitend wanneer en waar jy dit gekoop het)

         Bestel inligting (bestel nommer, produk model)

         adres

         Die foto oor toebehore

Die e-pos sal binne 24 uur van die werksdag beantwoord.

E-pos adres : support@cowinaudio.com

Beperkte waarborgkennisgewing (Engels)
Hierdie waarborg sal verskaf word deur COWIN Audio Technologies Co., Bpk. Of die betrokke plaaslike filiaal, gelys op die volgende adres: https://www.cowinaudio.com ("COWIN"). COWIN verskaf die waarborg uiteengesit in hierdie dokument, ten opsigte van hierdie COWIN handelsmerkproduk en / of bykomstigheid ("Produk (e))" wat in 'n lidstaat van Amerika, die Europese Unie, Engeland, Ysland, Noorweë of Switserland aangekoop is, aan die verbruiker (die "waarborg"). As die produk in enige van die bogenoemde lande aangekoop word, is hierdie waarborg geldig en afdwingbaar in al hulle. Alhoewel, indien die waarborgdiens in 'n ander land aan die land van aankoop verskaf word, die diens vertraag kan word.

Die waarborg word vrywillig aangebied deur COWIN en is afsonderlik en benewens die wettige regte van verbruikers onder toepaslike plaaslike landwette wat die verkoop van verbruikersgoedere en enige verbruikerregte teen die oorspronklike kleinhandelverkoper van die produk beheer en dus Moenie sulke regte beïnvloed, verander of vervang nie.

Wat is onder hierdie waarborg gedek
1. COWIN waarborg dat die Produkte vry is van gebreke in materiaal en vakmanskap onder normale gebruik en gebruik in ooreenstemming met die onderskeie Produk gebruikershandleiding gedurende die Garantietydperk (hieronder gedefinieer).  
2. Ons verleng 'n eenjarige waarborg vir alle items wat deur hierdie webwerf aangekoop word, en gebruikers wat hul produk registreer via die produkregistrasievorm, kan 'n ekstra 6-maande kry vir 'n totaal van 18-maande se waarborg. 
3. Verbruikerswetgewing in sommige lande verleen nie beperkings op die waarborgtydperk of op die tipe komponente wat deur 'n waarborg gedek word nie en daarom is die beperkings wat in punt 2 hierbo beskryf word, vir die beperkings wat nie in ooreenstemming met sulke wette is nie, dalk nie op u van toepassing nie. .

Wat COWIN sal doen in die geval van 'n waarborg eis
4. Gedurende die waarborgperiode sal COWIN of 'n gemagtigde dienssentrum, op COWIN se opsie, die produk of enige relevante dele daarvan herstel of vervang in die geval van 'n gebrek aan materiaal en vakmanskap.  
5. Die herstelproduk of -deel of, die produk of gedeelte wat as vervanging vir 'n gebrekkige produk of deel voorsien is, is vry van gebrek aan materiaal en vakmanskap. Herstel of vervanging van 'n produk of deel kan die gebruik van 'n funksioneel ekwivalente gerehabiliteerde eenheid behels.  
6. Die verbruiker sal nie gehef word (hetsy vir onderdele, arbeid of andersins nie) vir die herstel of vervanging van 'n gebrekkige produk gedurende die waarborgperiode. Alle vervangde defekte Produkte, onderdele, planke of toerusting word die eiendom van COWIN.  
7. Die waarborg ten opsigte van 'n produk of gedeelte wat herstel of vervang is, sal voortgaan vir die oorblywende Garantietydperk van die Produk wat herstel of vervang is of vir drie (3) maande vanaf die hersteldatum, wat ook al langer is.  
8. Die verbruiker sal verwag word om die oorspronklike kleinhandekoopkwitansie of ander dokumentasie of inligting wat versoek of vereis word deur toepaslike wetgewing ten opsigte van die datum en plek van aankoop, te verskaf. In die geval dat sulke inligting nie aangebied word nie of indien dit onvolledig of onleesbaar is, behou Cowin die reg voor om die bogenoemde diens te weier om die Garantie-eis te verskaf.

Wat is nie onder die waarborg gedek nie
9. Hierdie waarborg dek nie gebreke en skade wat voortspruit uit:  
a) Normale slytasie van die toerusting of andersins as gevolg van die normale veroudering van die toerusting.  
b) Die Produk word gebruik op 'n normale en gewone manier.  
c) Enige demontage, herstel, verandering of veranderinge wat deur iemand anders as COWIN of 'n Gemagtigde Dienssentrum uitgevoer word.  
d) Misbruik, mishandeling, nalatigheid of 'n ongeluk hoegenaamd veroorsaak.  
e) Onbehoorlike toetsing, bedryf, instandhouding, installering, of enige verandering of wysiging van die Produk.  
f) Spoeling van voedsel of vloeistowwe, korrosie, roes of die gebruik van verkeerde spanning.  
g) Skrape of beskadiging van plastiekoppervlaktes en alle ander buite-blootgestelde dele as gevolg van normale gebruik.  
h) Gebruik buite gebruik wat toegelaat word onder die Produk se gebruikershandleiding.  
10. Hierdie waarborg sal nie beskikbaar wees nie: a) indien die serienummer of waarborg seël op die produk onleesbaar is, is dit verwyder of verwyder; of, b) sonder enige bewys van aankoop.  
11. Die waarborg is van toepassing op die produk soos oorspronklik verskaf. Die waarborg is nie van toepassing op enige sagteware of ander toerusting wat deur COWIN of derdepartye besit word nie. U moet egter die eindgebruiker lisensie ooreenkoms, aparte waarborg / waarborg verklaring (en) en / of enige uitsluitings wat voorsien of bedoel is om aansoek te doen vir sulke items.

Opbrengste en ruilings:

Jy kan 'n item wat jy van die Cowin-winkel gekoop het, net binne 30-kalenderdae na die dag waarop jy dit ontvang het, terugbesorg. 

Ons betaal die betaalmetode waarmee u betaal het, terug (minus u oorspronklike aflewerings- en hanteringskoste en hervoorsieningsfooi indien van toepassing) binne 14 werksdae nadat Cowin die toestel ontvang het.

Om in aanmerking te kom vir 'n opgawe, moet u item in dieselfde toestand wees as wat u dit ontvang het. Dit moet ook in die oorspronklike verpakking wees.

Om u opgawe te voltooi, benodig ons 'n kwitansie of bewys van aankoop.

Daar is sekere situasies waar slegs gedeeltelike terugbetalings toegestaan ​​word (indien van toepassing)

Enige item wat nie in die oorspronklike toestand is nie, is beskadig of ontbreek onderdele vir redes wat nie weens ons fout is nie en voldoen nie aan die waarborg nie.

Enige item wat meer as 30 dae na aflewering teruggestuur word

Stap 1: Vertel ons wat jy wil terugkeer

Kontak ons ​​by +1 (929) 359-6668 (Ma-Vry 9:00 tot 5:30 PST) of support.global@cowinaudio.com.

Stap 2: Wikkel dit op

Sluit die volgende in jou pakket in:

- Die blokkie waarop jou aankoop ingekom het

- Die toestel of bykomstigheid

- Ander bykomstighede, dokumentasie, en enigiets anders wat by die toestel gekom het

Stap 3: Stuur dit terug na Cowin

Om seker te wees, kom die toestel in sy oorspronklike toestand, pak dit en stuur dit deur die etiket en instruksies van die Cowin-ondersteunings-e-pos te gebruik.

Kontak ons ​​gerus as u enige navrae het.

In geval van 'n gedekte waarborgdefek sal Cowin by sy keuse: (A) die produk herstel deur nuwe te gebruik

of opgeknapte dele; (B) die produk vervang met 'n ekwivalente nuwe of opgeknapte produk; of

(C) 'n gedeeltelike of volle terugbetaling van die oorspronklike aankoopprys aan u in ruil vir die terugbetaling van

die produk.

Hierdie waarborg dek nie gebreke of skade wat voortspruit uit onbehoorlike gebruik of instandhouding nie,

normale slytasie, kommersiële gebruik, ongeluk of eksterne oorsake. Ongemagtigde herstelwerk,

wysiging of aanpassing van u produk vervalt hierdie waarborg.

1. COWIN waarborg dat die Produkte vry is van gebreke in materiaal en vakmanskap onder normale gebruik en gebruik in ooreenstemming met die onderskeie Produk gebruikershandleiding gedurende die Garantietydperk (hieronder gedefinieer).  

2. Die waarborg word voorsien vir 'n tydperk van vier-en-twintig (24) maande ten opsigte van die toestel; ses (6) maande ten opsigte van die laaier en 'n verwyderbare battery; en agtien (18) maande ten opsigte van die koptelefoon, vanaf die datum van die oorspronklike kleinhandelverkope van die Produk ("Garantietydperk").   

3. As die produk beskadig is tydens vervoer of gebruik, kontak asseblief die na-verkope posbus dadelik en verskaf die volgende inligting so volledig moontlik in die e-pos: 
   

    Aankoopinligting (insluitend wanneer en waar jy dit gekoop het)

    Bestel inligting (bestel nommer, produk model)

    adres

    Die foto oor produkbeskadiging

Die e-pos sal binne 24 uur van die werksdag beantwoord.

E-pos adres : support@cowinaudio.com

COWIN E7 Anc Instruksies.pdf

COWIN E8 Instruction.pdf

COWIN E7 Instruksies.pdf

COWIN E7 PRO Instruction.pdf

HE8 instructiona.pdf

HE5A gebruikershandleiding

COWIN KY5000 Instruction.pdf